#贏戰高峰 新書發表及演講會
(一張演講會門票 + 一本新書)。
時間:2018.05.20.(日)14:00~17:00
地點:台北士林劍潭活動中心-集賢廳
#贏戰高峰
#人際關係的因應祕笈
作者:丁志文 老師
#贏戰高峰 新書發表及演講會
(一張演講會門票 + 一本新書)。
時間:2018.05.20.(日)14:00~17:00
地點:台北士林劍潭活動中心-集賢廳
一直不知道這幅畫什麼寓意,只以為是猫把蛇尾當鼠尾了,後來才知道這幅畫是義大利一位畫家創作現實題材 “你永遠不知道跟你玩的是誰”
所以
請尊重每一個人。
你看到的只是一點點……
其實别人早已看清你,而不輕易傷害你……
有時你可能赢了一時,而轉身却輸了全盤,
對人對事多一點真誠,少一點套路!
<<<心存善念!你就是赢家。>>>
#講師的一朵雲
#自媒體之數位內容的產出和社群經營
#丁志文講師
課程名稱:自媒體之數位內容的產出和社群經營
加值部份:
1.贈品
PPT模版、背景音樂上百則,可供學員立即套用作品!
2.課後實體輔導課
授課老師將安排,地點在台北地區,三個時段(每次三小時之內),針對有需要再「精進」的學員做個別客製化的指導。
3.Line學習群組
邀請繳費學員,加入群組,內有線上教材、案例。線上的討論、互動,解決您疑慮、痛點,增加您的亮點。讓學習不中斷,如您個人的家庭教師。
注意事項:
本次課程活動,不含中午餐盒,請自行外出飲食。
攜帶項目:
1.筆電 及其 電源供應器 (一定要帶)
2.手機 及其 4G吃到飽的電信頻寬 (強烈建議要帶)
3.USB隨身碟
4.PPT簡報檔案 如 介紹課程內容簡報
5.五分鐘影片視訊檔案
筆記型電腦平台需求:
1.Windows 7 以上, 如 Windows 10
2.網路瀏覽器, 如MS IE、Edge,Google Chrome
授課老師:丁志文 老師
講師簡介:
中華華人講師聯盟 講師
華人競爭力價值創新研究院 網路行銷 組長
痞客培力工作坊 執行長
巨匠補習班 授課老師
台灣多元學習推廣協進會 講師
授課單位:
國家文官學院、公務人力發展學院、台北市教學支援中心、國防部資通處、憲兵學校。各社區大學、職訓中心、社團、協會、企管顧問…等
諮詢服務:13:30~22:00
若您有任何問題,請隨時與我們連絡,我們將竭誠為您為服務,謝謝。
丁志文
Mobile:0936-071-261
E-mail: tingchihwen@outlook.com
Line ID: tingchihwen
Line有雲端備份功能,可以很輕易的備份並移機,以下就來介紹一下步驟:
1. 點左上角,可以看到全部好友的那個icon
2. 然後點右上角「齒輪」的地方
3. 找到「聊天」,點進去
4. 找到「備份及復原聊天紀錄」
5. 點「備份至Google雲端硬碟」,就可以將所有訊息備份到雲端去了
6. 如果不小心刪除檔案,或是換新的手機,只要選下面的”復原”,就可以原封不動的還原了
注意:
這個備份不是隨時都在做(自動),需要自己手動點備份,才會幫您存到雲端去,所以請記得每個月至少備份一下,就不用擔心寶貴的訊息不見了。
書名:贏戰高峰 人際關係的因應祕笈 作者:丁志文老師
對志文來說,人生職涯是無時不在的「自我盤點」。
「了解自己,整合自己的本職學能和工作經驗,找出自我價值,將無可取代!」。
一個人之所以會「成功」? 決定的因素可能有許多, 但其中最不可缺的重大關鍵就個人的「態度」。大環境中生活週遭,每天都在上演著「適者生存、優勝劣敗」的嚴厲競爭。表示我們不需在哀怨氛圍中起伏,而是要在樂觀的想法中前行。當遭遇挫折時,有人放棄,我們堅持。別人遲緩,我們仍然向前行。每次跌倒就會立刻站起來, 能在逆境中,樂觀的人,也一定能讓自己邁向成功的目標。
在職涯發展的歲月,志文有十年的時間,擔任的是技術服務方面的本職,是資訊產業的職人,至今,也是IT這方面的教育培訓專業。到了人生第二個十年,則投入在另一個領域:業務銷售。從最基層的業務做起,後擔任到企業高階的業務資深經理。有著豐富的業務實務經驗、業務培訓經驗,也因為本身資訊背景出身,後來又投入業務、行銷等職能,志文接觸到各種類型的企業,也發現,當面對不景氣的時候,個人要能在競爭中脫穎而出,主要是必須有正確的心態,及如何做好人際溝通也是非常重要的課題。
為了給在職場中工作的人更多的啟發,後來志文投入了很多心力在培訓領域,因為想藉由自己豐富的職場經驗,來幫助更多的人自我成長。溝通,從古至今,都是人與人間互動,以及文明成長很重要的關鍵。就算到了網路時代,溝通的平台可能變了,有時候企業開會只透過視訊會議,但基本原理還是一樣的。這也是志文分享人際關係與溝通的初衷。
當我們入社會工作,不論是擔任業務銷售商品,或在公司企業裡與同事溝通,都需要關注這些人與人間交流重點。
其實,就算是在家裡與親人溝通,與孩子溝通,與長輩溝通。也都是需要重視人際關係的基本原理,如果大家都懂溝通,世上就不會有所謂「清官難斷家務事」了。
關於人際溝通,還有一件事也很重要,那就是情緒管理。人畢竟是感性動物,無法百分百理性,就好像夫妻吵架,明明深愛對方,但在交流時也可能說出讓彼此都很難過的話。這已經無關口才,無關誰有道理的問題。
以下是針對有關情緒管理做補充幾點:
1) 當說話時 注意自己的用辭,情緒無法控制時,要特別留意自己說的話,不要帶有情緒性的字眼,以免吵架到最後模糊了焦點,還傷了和氣。
2) 若情緒實在不佳,可以離開現場或保持沉默,若無法離開,那就只好提醒自己別說話,以免傷人,等大家情緒過去再來溝通。
3) 委婉表達自己的想法,因為一時的情緒憋久了,會變成「心情」,而不好的心情可能會持續一整天或更久,為了不影響自己的工作與生活,實有必要適度表達自己的想法。
4) 找出自己最易被引發情緒之處,你可以先主動告知,這樣大家都可以避開情緒的引爆點。
5) 平日要懂得紓解壓力。壓力太大會讓人的情緒承載變得脆弱,所以不要讓自己太緊繃。
6) 交流雙方都要試著用同理心為對方解讀,尤其是情境中的相關人員來說特別重要。
7) 不要太過於完美主義,這樣做不但增加自己與週遭人士的壓力,也容易讓情緒長期積壓無法解開。
8) 情緒爆發時別做決定,因為情緒爆發時,人就很難理性地思考,所做出的決策也就不會是最佳決策。
人與人溝通是必須長遠學習的學問,就算身為成功人士,身為企業老闆,身為名人,也都還是要學習溝通。因為人是最複雜的生物,人與人間的溝通,當然更需要用心了。
改變,讓我們一次次清楚的明白,
我是誰,我想要做什麼?
這是生命的意義,也是生存的意義
改變是一個過程,這個過程是複雜的,更是艱難的。
你要不斷嘗試,選擇適合自己的,自己喜歡的,最後,還要找到可以讓自己堅持下去的快樂。
改變,讓我們發現,人生不是必須是對和錯的,不只有唯一的答案,我們可以去嘗試不同的可能,讓自己有能力做一些不一樣的事情。
用開放的心情面對你的選擇,勇於改變,善於放棄,我們才可以收穫不一樣的人生。
希望我們都可以成為一個心靈手巧的雕刻者,用耐心和智慧雕刻出更完美的自己。
勇於改變,活出自己的奧妙人生。
人與人間的互動,有時候牽扯到許多因素,有時候還沒有交流本身就已經是對立的狀態,例如選舉期間不同黨派的較勁。或者相反地,還沒交流一方已經取得絕對優勢,例如說:當韓星來台,粉絲一看到心儀韓星就不斷尖叫,這時候韓星不論什麼,在粉絲耳裡都是美妙的聲音。這也是一種交流。
但以一般正常的人際關係交流來說,有一件很重要的,我們始終要擺在心底的事,那就是,對方是一個「人」,也就是他是有七情六慾,有感情世界的人。許多的人做交流,好比業務員銷售東西,都只把對方當成「口袋有錢」的人,抱著這種心境做交流,當然無法真正交「心」,也往往造成交流失敗。
與人交流,要做到交心。最關鍵的就是重視「同理心」,你必須試著讓自己不要執迷於自己的主觀意見。要懂得設身處地,站在對方的立場去體驗對方的心境歷程,表達本身瞭解其目前的感受。
方法有:
1.使用言語表達我們對對方內心世界的瞭解,將你所體驗到的對方感受回應給他。
2.試探我們對對方的瞭解是否正確,也讓對方有澄清的機會。
3.找出互相矛盾的情節,幫助對方抽絲剝繭以解決問題所在。
4.說出別人或自己的類似經驗,讓對方從這些實例中瞭解我們能感同深受。
5.直接告訴對方,有話直說無妨,彼此皆能打開心防,直言不諱、不說假話。
6.避免使用批判、評斷的字眼,以免對方覺得我們只是會說一些風涼話。
7.使用我們自己的話將對方的想法與感受重述一遍,讓對方覺得我們己經有所瞭解,並且想要更進一步瞭解。
8.使用鼓勵的口吻,讓對方繼續說下去。
當然,人與人間交流,我們不只是傳達者,我們同樣也是接受者。不要只想著,對方為何不懂我的意思,很可能,對方也在思考,為什麼他說的話,我都聽不懂呢?
所以,人與人間交流,要懂得做有效的思考…。
一般而言,思考永遠超過說話的速度。因此,當我們接受對方所傳來的訊息,應該運用時間來反覆思考這些訊息,其思考方向包括:
1.篩選與分類:與對方溝通出來的訊息也許千頭萬緒,讓我們一頭霧水,此時我們切勿慌張,應從中尋找出關鍵的訊息。
2.找尋絃外之音:與對方溝通出來的訊息,有時只是一些表象,因此我們應該認真去思考,其訊息是否有其他含意。
3.明辨是非:我們應隨時保持思緒的活絡,從不同的角度思考,以免被對方的花言巧語所惑,產生錯誤判斷。
在交流過程中,我們也要懂得提出問題。在溝通的過程中,適時地提出問題,不僅可以使我們獲得更多資訊,而且也可以幫助我們進一步傾聽。
其要點:
1.多提開放式的問題,可以讓對方盡情地回答,使我們獲得更豐富的資訊。
2.提出有關的問題,使對方知道你對他的事感興趣。
3.提出必要的問題用來澄清事實,有些人不好意思提出問題,只好自己胡亂揣摩,其結果反而容易造成誤解。
4.切勿不斷提出問題,如果我們問太多的問題,會變成我們在主導,而非傾聽對方的心聲。
此外,若溝通的過程中,覺得我們被誤解了,許多時候,我們再怎麼辯解都很難撼動對方想法,因為對方處在一個抗拒的心境,這時候說再多都沒有用。所以,說當我們被誤解時,與其花很多的時間去辯白,不如讓雙方先冷靜下來之後再說。
當溝通阻礙時,說再多,沒人會聽、沒人願意聽。因為人們總按自己的所聽聞、所理解的來做出判別,每個人其實都很固執。若他理解你,一開始就會理解你,從始至終的理解你,而不是聽你一次辯白而理解。
與其努力而痛苦的試圖扭轉別人的判別,不如默默承受,給別人多一點時間和空間。省下辯解的功夫,去實現自身更久遠的人生價值。
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